退換貨須知
Return and Exchange Policy

退換貨期限
收到商品後7個工作日內,商品未拆封、未使用、外包裝完好可申請。食品、保健食品拆封後恕不退換(品質問題除外)。
退換貨條件
商品存在品質瑕疵、破損或與訂購不符;包裝配件不完整或運輸損壞(需提供證據)。
申請流程
聯繫客服說明原因,提供訂單編號及照片。確認符合條件後,將告知退貨地址及注意事項。
費用承擔
品質問題導致退換貨,運費由本公司承擔;個人原因申請退貨,來回運費由會員自行承擔。
退款處理
收到退回商品並檢驗無誤後,7-10個工作日內辦理退款,退款金額將原路返回至原支付帳戶。
特殊說明
客製化商品、特價商品(標註「不可退換」)恕不接受退換貨,敬請諒解。
